消費者志向自主宣言
【経営トップのコミットメント】
私たちは、住まいに関する情報を安心・安全に提供し、消費者の声を尊重することで、より良い暮らしと持続可能な社会の実現に貢献します。すべての利用者にとって信頼できるプラットフォームであり続けるため、透明性と誠実さをもって事業を推進します。
【活動方針】
みんなの声を聴き、かついかすこと
ユーザーからのレビューや問い合わせを定期的に分析し、サービス改善に反映します。
双方向コミュニケーションを強化し、SNSやアンケートを通じて意見を集約します。
未来・次世代のために取り組むこと
環境に配慮した住まい情報(省エネ住宅、再生可能エネルギー対応物件)を積極的に掲載。
子育て世代や高齢者にやさしい住環境の情報提供を強化します。
法令遵守・コーポレートガバナンスの強化
個人情報保護法や景品表示法を遵守し、適正な情報提供を徹底します。
社内教育を通じてコンプライアンス意識を高めます。
【具体的な取り組み】
「住まいの安心チェックリスト」を公開し、利用者が安全・快適な住環境を選べるよう支援。
サイト上でエシカル消費やSDGs関連コンテンツを発信。
年次レポートで取り組み状況を公開し、透明性を確保。
【SDGsとの関連】
目標11(住み続けられるまちづくり):地域に根差した住まい情報を提供。
目標12(つくる責任つかう責任):リフォームや中古住宅の活用促進で資源循環に貢献。
目標13(気候変動対策):省エネ住宅や再生可能エネルギー対応物件の普及支援。